Q1：貝果該如何保存呢？

A1：「冷藏」可保存2天 ，「冷凍」可延長至2週！若未當天食用完畢，請冷藏保存！

保存期限請見貝果包裝上的「有效日期」，註明的效期為「冷凍最長時效」。

Q2：貝果可以加熱嗎？

A2：沒問題的！加熱吃起來更Ｑ彈～～

 常溫貝果加熱 

1. 電鍋：於電鍋中加入20cc的水後加熱即可。
2. 烤箱：將烤箱以200度預熱5分鐘，再將貝果表面噴些水後，加熱2-3分鐘即可。
3. 微波爐：使用可微波容器裝1杯水，與貝果一起微波1分鐘即可。

 冷凍貝果加熱 

1. 電鍋：不需解凍，於電鍋中加入1杯水後加熱即可。
2. 烤箱：需先退冰解凍1小時後，加熱方法同常溫。
3. 微波爐：需先退冰解凍1小時後，加熱方法同常溫。

Q3：預購的貝果，何時可以到門市領取／宅配收到呢？

A3：預購貝果皆需等待2-3個工作天製作 (不含下單當日、假日！) (特殊假期會再另行公告！)

 門市取貨 

於訂單備註您想取貨的時間，但請勿低於2個工作天喔！

 冷凍宅配 

商品出貨後將交由黑貓冷凍宅配，約1-2天會送達！
但實際到貨時間會由物流公司與您聯絡喔！

Q4：宅配的貝果是如何出貨的呢？

A4：我們的貝果一律是「冷凍宅配」、「獨立包裝」出貨！

本島運費為$160，滿$1,500享免運！
離島運費為$270，滿$2,500享免運！

Q5：我想更改訂單資訊怎麼改呢？

A5：請加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題，將由專人為您服務！

Q6：貝果可以退／換貨嗎？

A6：貝果屬於生鮮食品，因此不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

在您收到朵朵商品7天內，發現商品本身有瑕疵，或寄送的商品與訂購的商品不符，請儘速與官方Line帳號「@888dhwob」聯絡，告知我們您的訂單編號、訂購大名、電話及產品狀況，並拍下照片回傳，我們將由專人立即為您服務。商品一經拆封、食用、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
 

若您的疑問未被解答，歡迎加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題，將由專人為您服務！