Q1：白木耳飲該如何保存呢？

A1：「冷藏」可保存7-14天 ，「冷凍」可延長至1個月！

因不含防腐劑建議盡早飲用完畢確保風味！
冷凍前，可先倒出30ml的白木耳飲，避免結凍膨脹過大，導致瓶身破裂。

Q2：白木耳飲可以加熱嗎？

A2：可以的！冬天加熱喝超幸福～

 微波加熱 
①  將白木耳飲倒入可微波的容器內
②  微波加熱1分半，完成！

 電鍋加熱 
①  將白木耳飲倒入可加熱的容器內
②  放入電鍋加4-7分滿量米杯水量
③  加熱約6-10分鐘，完成！
⚠️電鍋廠牌不一會造成加熱時間不一，請以平常使用家中電鍋操作方式操作即可。

 電磁爐加熱 
①  將白木耳飲倒入鍋中放上電磁爐加熱
②  加熱至沸騰，關火，完成！

Q3：下訂後何時會到貨呢？

A3：商品製作需等待3-5個工作天(不含例假日)，貨運冷藏配送需1-2個工作天。(特殊假期會再另行公告！)

Q4：宅配的白木耳飲是如何出貨的呢？

A4：我們的白木耳飲一律是「冷藏宅配」出貨

若有搭配貝果購買，則採「冷凍宅配」出貨。
本島運費為$160，滿$1,500享免運！
離島運費為$270，滿$2,500享免運！

Q5：我想更改訂單資訊怎麼改呢？

A5：請加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題，將由專人為您服務！

Q6：白木耳飲可以退／換貨嗎？

A6：白木耳飲屬於生鮮食品，因此不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

在您收到朵朵商品7天內，發現商品本身有瑕疵，或寄送的商品與訂購的商品不符，請儘速與官方Line帳號「@888dhwob」聯絡，告知我們您的訂單編號、
訂購大名、電話及產品狀況，並拍下照片回傳，我們將由專人立即為您服務。商品一經拆封、食用、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。

Q7：我是素食者可以喝嗎？

A7：白木耳飲全素可食用喔（蜂蜜檸檬口味除外）!

Q8：蜂蜜檸檬口味可以不加蝶豆花嗎？

A8：可以的！

小瓶320ml的可以選擇是否添加，大瓶920ml的則只有單一不添加的口味。

若您的疑問未被解答，歡迎加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題，將由專人為您服務！