Q1：堅果該如何保存呢？

A1：堅果需放置陰涼處，「未拆封」可保存3個月！

 • 開封後的堅果接觸到空氣容易受潮，或使堅果變質、產生油耗味，
建議一星期內吃完，未吃完可冷藏、冷凍保鮮！
 • 已開封或未拆封皆可放冷藏保存，
如需久放也可放置冷凍，需於保存期限內食用完畢。

Q2：下訂後何時會到貨呢？

A2：商品製作需等待3-5個工作天(不含例假日)，貨運配送需1-2個工作天。(特殊假期會再另行公告！)

Q3：宅配的堅果是如何出貨的呢？

A3：堅果是「常溫宅配」出貨，如有搭配白木耳飲購買請選擇「冷藏宅配」出貨。

 常溫  
本島運費為$90，滿$1,500享免運！
離島運費為$200，滿$2,500享免運！
 冷藏  
本島運費為$160，滿$1,500享免運！
離島運費為$270，滿$2,500享免運！

Q4：我想更改訂單資訊怎麼改呢？

A4：請加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題，將由專人為您服務！

Q5：堅果可以退／換貨嗎？

A5：堅果享有7天鑑賞期。(無提供試吃！)

在您收到朵朵商品7天內，發現商品本身有瑕疵，或寄送的商品與訂購的商品不符，請儘速與官方Line帳號「@888dhwob」聯絡，告知我們您的訂單編號、
訂購大名、電話及產品狀況，並拍下照片回傳，我們將由專人立即為您服務。商品一經拆封、食用、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。

Q6：我是素食者可以吃嗎？

A6：可以的！

衛福部素食飲食指南中，強調素食者除食物種類需多樣化之外，堅果可使素食者營養素攝取更完整，建議素食者每日都應吃1份堅果類食物。

若您的疑問未被解答，歡迎加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題，將由專人為您服務！