Q1:堅果該如何保存呢?

A1:堅果需放置陰涼處,「未拆封」可保存3個月!

 • 開封後的堅果接觸到空氣容易受潮,或使堅果變質、產生油耗味,
建議一星期內吃完,未吃完可冷藏、冷凍保鮮!
 • 已開封或未拆封皆可放冷藏保存,
如需久放也可放置冷凍,需於保存期限內食用完畢。

 

Q2:下訂後何時會到貨呢?

A2:商品製作需等待3-5個工作天(不含例假日),貨運配送需1-2個工作天。(特殊假期會再另行公告!)

 

Q3:宅配的堅果是如何出貨的呢?

A3:堅果是「常溫宅配」出貨,如有搭配白木耳飲購買請選擇「冷藏宅配」出貨。

 常溫  本島運費為$90,離島運費為$200,滿$1,500享免運!
 冷藏  本島運費為$160,離島運費為$270,滿$1,500享免運!

 

Q4:我想更改訂單資訊怎麼改呢?

A4:請加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題,將由專人為您服務!

 

Q5:堅果可以退/換貨嗎?

A5:堅果享有7天鑑賞期。(無提供試吃!)

在您收到朵朵商品7天內,發現商品本身有瑕疵,或寄送的商品與訂購的商品不符,請儘速與官方Line帳號「@888dhwob」聯絡,告知我們您的訂單編號、
訂購大名、電話及產品狀況,並拍下照片回傳,我們將由專人立即為您服務。商品一經拆封、食用、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。

 

Q6:我是素食者可以吃嗎?

A6:可以的!

衛福部素食飲食指南中,強調素食者除食物種類需多樣化之外,堅果可使素食者營養素攝取更完整,建議素食者每日都應吃1份堅果類食物。



若您的疑問未被解答,歡迎加入官方Line帳號「@888dhwob」告知客服人員您的問題,將由專人為您服務!

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